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Zeitmanagement für Teamleiter – Telefónica O₂ Tech Hotline
Module
🏠 Start
1. Willkommen & Einführung
2. Der Alltag eines Teamleiters
3. Zeitfresser erkennen
4. Prioritäten (Eisenhower)
5. Struktur & Planung
6. Delegation & Vertrauen
7. Kommunikation & Unterbrechungen
8. Tools & Digitale Routinen
9. Selbstmanagement & Mindset
10. Dein Action Plan
🧪 Abschluss-Quiz
🥈 Grundlagen-Zertifikat
🥇 Experten-Zertifikat
Abschluss-Quiz (Expertenlevel)
1.
Was unterscheidet „wichtig“ und „dringend“?
Wichtig = Beitrag zum Ziel, Dringend = Zeitdruck
Beides ist identisch
2.
Best Practice für Meetings?
Agenda, Timekeeper, 30-Minuten-Boundary
Alle sprechen durcheinander
3.
Unterbrechungen reduzieren?
Sprechzeiten & Fokusblöcke
Mehr Chats
4.
Delegation heißt …
Verantwortung teilen + klares Ergebnis
Nichts mehr prüfen
5.
Für das Expertenzertifikat brauchst Du …
≥ 80 % im Abschlussquiz
Anwesenheit
Quiz abgeben
🎧 Audio & 🎬 Mikro-Video
Narration abspielen
Pause
Stop
Optional: Eigene Medien in
assets/audio
&
assets/video
ersetzen.